Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Scherm defect
Hallo,
Ik heb een hi abbonement icm een samsung e330 telefoon. Nou zal je natuurlijk netzien dat alsde fabrieksgarantie net 2 maanden verlopen is het scherm hetniet meer doet (had 1 jaar garantie op het toestel). Scherm blijft zwart...
Nou ben ik teruggegaan naar mijn leverancier en die verteld me dood leuk dat het minstens €100.- gaat kosten om de telefoon te laten repareren en de kosten voor mij zijn aangezien de garantie verlopen is.
Nou vroeg ik me dus af of de leverancier niet verplicht is het defect scherm (kosteloos) te laten repareren aangezien de levensduur van zo'n schermpje veel langer zou moeten zijn? Het is toch zo dat als een toestel defect raakt binnen zijn levensduur (ongeacht de garantie) het vergoed zou moeten worden?
bvd
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.