Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Saturn zuidplein rotterdam
Goede middag,
Ik heb 8 janurai 2011 een desktop gekocht bij saturn.
Een mooie HP Pavilion p6655nl desktop-pc.
So far so good.
Maar nog geen 3 uur na installatie al een blauw scherm.
En dit gebeurde zo een 5 keer per dag.
Nu kun je denken waarom klaag je dan over saturn en niet over HP dit zal ik ook even uitleggen.
HP heeft de log-files bekeken en hier uit bleek dat de pc in september 2010 al heeft aangestaan.
Toen ik vroeg of dat niet bij HP is geweest melden zij dat ze de pc controleren maar hun log-files verwijderen.
Dus iemand anders heeft de pc aangezet in september.
Mijn grootste vermoeden gaat uit naar saturn en dat ze mij een 2de hands pc hebben verkocht als zijnde een nieuwe.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dit het beste kan aanpakken.
Om erachter te komen of het een 2de hands betreft en wat ik dan kan eisen van saturn.
alvast bedankt voor de eventuele tips.
Ik heb 8 janurai 2011 een desktop gekocht bij saturn.
Een mooie HP Pavilion p6655nl desktop-pc.
So far so good.
Maar nog geen 3 uur na installatie al een blauw scherm.
En dit gebeurde zo een 5 keer per dag.
Nu kun je denken waarom klaag je dan over saturn en niet over HP dit zal ik ook even uitleggen.
HP heeft de log-files bekeken en hier uit bleek dat de pc in september 2010 al heeft aangestaan.
Toen ik vroeg of dat niet bij HP is geweest melden zij dat ze de pc controleren maar hun log-files verwijderen.
Dus iemand anders heeft de pc aangezet in september.
Mijn grootste vermoeden gaat uit naar saturn en dat ze mij een 2de hands pc hebben verkocht als zijnde een nieuwe.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dit het beste kan aanpakken.
Om erachter te komen of het een 2de hands betreft en wat ik dan kan eisen van saturn.
alvast bedankt voor de eventuele tips.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.