Samsung member-punten worden niet bijgeschreven na aankoop bij Samsung.

Op 17 juni heb ik, via mijn Samsung account een laptop besteld met een prijs van € 649,-. Als Samsung member heb je dan recht op 6490 punten op je account. Met deze punten krijg je €64,90 korting op een volgende aankoop.

Na ruim 5 weken contact met de helpdesk heb ik nog steeds geen punten. Elke week krijg je weer een andere helpdesk medewerker en begint de vraagstelling weer van voren af aan.

Samsung account is kennelijk niks waard.

Iemanddie dit probleem herkent?