BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Samsung galaxy III total loss, 2 maanden na de garantie

Bijdrage door gebruiker
07-12-2015
2 reacties

Na het aanschaffen van een nieuwe telefoon en het verlengen van mijn abonnement voor twee jaar wilde ik mijn oude toestel (de SIII) hergebruiken. Deze laadde echter niet meer op dus terug naar de T-mobile shop. Daar constateerde dat het twee maanden na de garantie was (en dat klopte) maar dat het toestel een reparatie vergde van 340 Euro, veel meer dan de hudige nieuwwaarde van een SIII. Hierop heb ik geappeleerd en gevraagd om coulance (al tie jaar lid van T-Mobile), maar vergeet het. Ik kon mijn toestel terugkrijgen tegen de onderzoekskosten en dat laatste was het enige dat men wilde vergoeden omdat daar niets over was gezegd in de shop.

Hoe zit het met de garantierechten na twee jaar. Kun je het dan echt vergeten? Hoe pak ik dat aan.....

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.