SAMSUNG en Solid Vision

Ik heb nog geen jaar een Samsung Touch telefoon.

Netjes binnen de garantietermijn opgestuurd omdat ee knopje bovenop af en toe niet meer werkte..

retour gekregen ZONDER reparatie of prijsopgave, ofwel prullenbak vanwege VOCHTSCHADE.

hier heb ik op gereclameerd, want er is geen water bij geweest. 100% zeker!! Hieronder het antwoord van SAMSUNG....

Er zijn een aantal factoren welke vochtschade kunnen veroorzaken. Tedenken valt aan vochtige ruimtes, het blootstellen van het toestel aanregen, dampen tijdens het koken, gespreksvocht, het laten vallen van hettoestel in water, en dergelijke.

Bij constatering van vochtschade wordt het toestel niet gerepareerd envervalt de garantie. Ditis tevens het geval indien een defect indirectverbonden is met de geconstateerde vochtschade.

tegek voor woorden dat een electronisch apparaat bedoeld om te bellen afgekeurd kan worden wegens "gespreksvocht" ook de dampen, direct of indirect, van koken in de keuken is al een onttrekking van de garantie. Hoe moet dat met mijn open-keuken en de TV in de woonkamer???

hoe dan ook je koopt een toestel en een reparatrice is bang om bedrijfsrisico te nemen door een apparaat te repareren binnen de garantie termijn, al dan niet betaald door de klant, en keurt mijn toestel AF. nu heb ik niks meer. dat kan toch niet waar zijn????