Het consumentenplatform van BNNVARA.
Samsung buds pro weer stuk
Hallo, kan iemand mij helpen
Ik heb ik 28-7-2019 samsung buds pro gekocht, voor € 121.95,
op 12-5-2020 was het rechter oortje stuk, deze is opgestuurd naar de Samsung en ik heb een nieuwe gekregen daar deze echt stuk was,
op 28-5-2021 was wederom het rechter oortje stuk ik heb ook toen weer een nieuwe gekregen, nu weer een jaar later weer rechts stuk
op 19-5-2022 weder om heb ik hem opgestuurd maar nu krijg ik als antwoordt,
helaas de garantie is voorbij het kost u € 141.25 aan reparatiekosten
of € 37, verzendkosten dan krijgt u hem terug of afstand doen en dan hoef ik niks te betalen (een nieuwe kosten nu € 85,=)
Ik snap dat je maar 2 jaar garantie hebt maar 3x dezelfde stuk, ik heb geen vertrouwen meer in Samsung Buds dus ga
dan toch maar over op een ander merk, heeft iemand een voorstel welk merk, alvast bedankt Sylvia
Ik heb ik 28-7-2019 samsung buds pro gekocht, voor € 121.95,
op 12-5-2020 was het rechter oortje stuk, deze is opgestuurd naar de Samsung en ik heb een nieuwe gekregen daar deze echt stuk was,
op 28-5-2021 was wederom het rechter oortje stuk ik heb ook toen weer een nieuwe gekregen, nu weer een jaar later weer rechts stuk
op 19-5-2022 weder om heb ik hem opgestuurd maar nu krijg ik als antwoordt,
helaas de garantie is voorbij het kost u € 141.25 aan reparatiekosten
of € 37, verzendkosten dan krijgt u hem terug of afstand doen en dan hoef ik niks te betalen (een nieuwe kosten nu € 85,=)
Ik snap dat je maar 2 jaar garantie hebt maar 3x dezelfde stuk, ik heb geen vertrouwen meer in Samsung Buds dus ga
dan toch maar over op een ander merk, heeft iemand een voorstel welk merk, alvast bedankt Sylvia
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.