Het consumentenplatform van BNNVARA.
ruilen met bankafschrift?
Ik heb per ongeluk een playstation spel gekocht ipv een Wii spel (FIFA 11). Bon weggegooid omdat ik wist dat mijn zoon dit spel heel graag wilde hebben. Bij het uitpakken blijkt mijn blunder. Spel zit nog in het folie en ik heb een bankafschrift van het spel. Bart Smit ruilt niet zonder originele bon, terwijl je toch een bankafschrift al deugdelijk bewijs van de aankoop kunt zien.
Geen medewerking, verschillende filialen langs geweest en klachtendienst benaderd. Is dit nu redelijk?
Geen medewerking, verschillende filialen langs geweest en klachtendienst benaderd. Is dit nu redelijk?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.