router en modem @home

Ik heb kabelinternet van @home. Nu heb ik voor de pc van de kids een draadloos netwerk gekocht. Het werkte altijd prima en bij mijzelf ook want ik zit rechtstreeks via een kabel verbonden met de router.Nu hebben we van @home een nieuw kabelmodem gekregen omdat dat ene verouderd was. Sindsdien heb ik problemen en valt het internet steeds weg. Hij geeft dan aan dat een van de netwerkkabels niet is aangesloten.We hebben alles gecontroleerd en alle instellingen van de router staan goed en van @home ook. Toch is er een conflict tussen die twee waardoor internet steeds wegvalt.We hadden eerst een com21 modem van @home en nu een motorola. De router is van het merk US Robotics. Die hebben me ondertussen al 2x een nieuwe router gestuurd maar het probleem blijft. Ik hoop dat iemand me kan helpen bij dit probleem want wij weten het niet meer. Alvast bedankt.

Groetjes Psycho