Retourneren Computer

Hallo,

Ik heb afgelopen donderdag een computer gekocht bij VOBIS in de winkel.

Er werd mij verteld dat het geen probleem moet zijn om windows Vista te verwijderen en windows XP erop te zetten (daar ik nog geen grote fan ben van Windows Vista). Echter dit werkte niet, ik heb meerdere pogingen ondernomen (op meerdere manieren) om dit werkend te krijgen maar dit is niet het geval.

Wat voor acties kan ik verwachten van VOBIS, en wat mag ik min of meer eisen gezien het consumentenrechtboek. Zijn er mogelijkheden om de computer terug te brengen doordat het niet naar behoren werkte zoals verteld

Hopelijk heeft iemand hier een antwoord op