Het consumentenplatform van BNNVARA.
retour na openen verpakking
Ik heb oordopjes gekocht die geschikt zouden zijn voor een IPhone (staan op de site van PDA-shop). Nu blijkt dat je er niet mee kunt bellen, alleen muziek luisteren. De verpakking was dusdanig beschadigd dat die niet meer te herstellen was. PDA-shop wil niet ruilen vanwege hun policy. Klopt dat? Dit is van hun website:
Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
* Softwarepakketten, inktcartridges en tonercassettes waarvan de verzegeling verbroken is of de verpakking geopend is, of die geïnstalleerd of geregistreerd zijn.
* Verbruiksartikelen zoals beschermfolie of reinigingsvloeistof (indien geopend).
* Artikelen die om hygienische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, in-ear-headsets, tandenborstels en massage-, scheer-, of epileerapparaten (indien geopend).
* Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
* Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.
Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van je product? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Graag uw mening
met vriendelijke groet
Annelien Scheele
[edit redactie]
Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
* Softwarepakketten, inktcartridges en tonercassettes waarvan de verzegeling verbroken is of de verpakking geopend is, of die geïnstalleerd of geregistreerd zijn.
* Verbruiksartikelen zoals beschermfolie of reinigingsvloeistof (indien geopend).
* Artikelen die om hygienische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, in-ear-headsets, tandenborstels en massage-, scheer-, of epileerapparaten (indien geopend).
* Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
* Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.
Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van je product? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Graag uw mening
met vriendelijke groet
Annelien Scheele
[edit redactie]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.