BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Reparatiekosten zelf betalen

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
07-12-2006
  •  
6 antwoorden
  •  

Ik heb mijn telefoon (Samsung E900) nu ongeveer 4 maanden en sinds 2 weken wil hij niet meer opladen. Ik ben hiervoor naar de winkel gegaan waar ik hem gekocht heb en hun hebben hem opgestuurd voor reparatie. Ik kreeg vandaag een telefoontje dat mijn telefoon was terug gestuurd en datde reparatiekosten (die nogal hoog zijn) voor mezelf zijn.Het valt volgens Samsung niet onder de garantie. Op de brief die meegezonden is, staat dat er val of stootschade is geconstateerd. Dit vind ik nogal vreemd aangezien het oplaad gedeelte in de telefoon niet meer werkt en dit volgens mij niets met val of stootschade te maken heeft. Nu zit ik duszonder telefoonen moet ik wel gewoon mijn abonnement wel gewoon doorbetalen.Ik wil graag weten tot hoe ver ik in mijn recht sta?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.