Het consumentenplatform van BNNVARA.
Reparatie mobiel van belsimpel en teleplan
4Augustus heb ik mijn mobiel Samsung ace 2 ter reparatie opgestuurd naar Teleplan deze stuurde ons na veertien dagen een oud mobieltje terug die niet van ons was met dezelfde klacht we konden niet gebeld worden.
Belsimpel gebeld stuur hem maar weer op dan gaat hij naar de technische dienst van ons bedrijf.
Niets gehoord tot dat ik voor de zoveelste keer belde werd er weer gezegd hij is nadat Teleplan daar wisten wij niets van.
Teleplan gebeld die zei we hebben u mobiel niet ontvangen dat was 16 september ook zeiden ze dat wij onze simkaart mee moesten sturen wat wij al vreemd vonden nu is het 8september en nog geen mobiel weer gebeld wij eisen een nieuw telefoontje maar daar moesten ze eerst weer over vergaderen al met al hebben wij nu bijna twee maanden geen mobiel. Wat vinden jullie hier nou van.
Belsimpel gebeld stuur hem maar weer op dan gaat hij naar de technische dienst van ons bedrijf.
Niets gehoord tot dat ik voor de zoveelste keer belde werd er weer gezegd hij is nadat Teleplan daar wisten wij niets van.
Teleplan gebeld die zei we hebben u mobiel niet ontvangen dat was 16 september ook zeiden ze dat wij onze simkaart mee moesten sturen wat wij al vreemd vonden nu is het 8september en nog geen mobiel weer gebeld wij eisen een nieuw telefoontje maar daar moesten ze eerst weer over vergaderen al met al hebben wij nu bijna twee maanden geen mobiel. Wat vinden jullie hier nou van.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.