Het consumentenplatform van BNNVARA.
Reparatie laptop MediaMarkt
Ik heb een half jaar geleden een laptop van het merk Lenovo aangeschaft bij de MediaMarkt.
Na een aantal weken (inmiddels voor werk in Curacao) is de harde schijf kapot gegaan en heb ik enkele maanden zonder laptop moeten doen.
Vorige maand, eenmaal terug in Nederland de laptop direct voor reparatie naar de MediaMarkt gebracht, zij hebben de laptop opgestuurd naar Lenovo (dit op 30 januari), op 14 februari bericht gehad de laptop op te kunnen halen.
Vrijwel direct na dat ik de laptop opgehaald had liet het beeldscherm van de laptop los, direct terug gegaan en laten maken, (dit gebeurde binnen 2 werkdagen intern).
Inmiddels de laptop weer open geklapt en weer laat het scherm van de laptop los, MediaMarkt biedt aan de laptop opnieuw voor een reparatietermijn van 2 tot 4 weken naar Lenovo te sturen.
Heb ik recht op ontbinding van de koop?
Met vriendelijke groet
Na een aantal weken (inmiddels voor werk in Curacao) is de harde schijf kapot gegaan en heb ik enkele maanden zonder laptop moeten doen.
Vorige maand, eenmaal terug in Nederland de laptop direct voor reparatie naar de MediaMarkt gebracht, zij hebben de laptop opgestuurd naar Lenovo (dit op 30 januari), op 14 februari bericht gehad de laptop op te kunnen halen.
Vrijwel direct na dat ik de laptop opgehaald had liet het beeldscherm van de laptop los, direct terug gegaan en laten maken, (dit gebeurde binnen 2 werkdagen intern).
Inmiddels de laptop weer open geklapt en weer laat het scherm van de laptop los, MediaMarkt biedt aan de laptop opnieuw voor een reparatietermijn van 2 tot 4 weken naar Lenovo te sturen.
Heb ik recht op ontbinding van de koop?
Met vriendelijke groet
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.