Het consumentenplatform van BNNVARA.
reparatie binnen garantieperiode siemens mc60
Onze zoon heeft eind januari een mobieltje gekocht. Eind februari stopte de mobiel ermee en is toen ter reparatie aangeboden en kwam nog steeds kapot terug. Om een lang verhaal kort te maken het toestel is sinds die tijd 3x heen en weer gestuurd en op dit moment nog steeds in reparatie. Phone-house weigert een nieuw toestel te leveren omdat ik ze de gelegenheid moet geven het toestel te repareren, mag ik een nieuw toestel eisen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.