rembours.

Goededag,

ik wilde u het volgende vragen.

Ik heb bij phonehouse via internet een mobieletelefoon besteld.

Een Nokia 2600, daar krijg je gratis een vidoecamera bij.

Nu heb ik , toen ik deze bestelling plaatste,

goed alle lettertjes gelezen.

En er staat: bij een mobiel boven de 100 euro betaald u GEEN verzendkosten.

Zie hier onder.

- Als u een telefoon met abonnement koopt of voor meer dan € 100 besteedt, hoeft u geen verzendkosten te betalen.

- Indien aansluitkosten in rekening worden gebracht, staan deze op de eerste rekening van uw netwerk (er kunnen bijvoorbeeld acties zijn waarbij geen aansluitkosten berekend worden).

Verzendkosten

€ 0,00

Nu kreeg ik een brief toegestuurd

met daarop: rembours kosten,

de prijs staat er niet bij.

ik weer contact gezocht via internet,en kreeg dit terug.:

Description:Er hoeft voor deze actie niets te worden bij betaald. Daarom zijn er wel rembourskosten.Ordernummer: 13622 Orderdatum: 27-07-05 Artikel Aantal Prijs Nokia 2600 Blue Hi 25-2Jr-New Sms: nvtData: nvt Specificatie: NeeGeheimnummer: Nee1 0,00 NOK2600JVCVIDEOCAM 1 0,00 Verzendkosten: 0,00 Rembourskosten: 0,00 Totaalbedrag: 0,00 Betaalwijze: Rembourszending met rembourskosten Verzendwijze: TPGMet vriendelijke groet,Customer Care

Snap er nu helemaal niks meer van.

Uw wel?

Kunt u mij advies geven?

Met vriendelijke groet, mevr van Beek.