rekening tele 2

mijn vraag gaat over tele2,

ik ben met hun een contract aangegaan,voor bellen en internetten.Op het eerste gezicht leek dir prima te vergaan,maar nu ik de rekening heb gekregen,vind ik dit iets minder.Ik betaal bijna 25 EURO per maand hiervoor maar nu krijg ik een rekening met ook nog de gesprekskosten. Hier heb ik over gebeld en er word gezegd dat ik nog voor geen 4 euro heb geinternet! Waar blijft dan die 21 euro.ik krijg hierbij dus een telefoonrekening van 50 euro,ik dacht dat dat met elkaar verrekend zou worden maar ho maar,niet dus.Mij n vraag is dus heeft iemand dit ook al mee gemaakt. Ik wil best mijn telefoonrekening betalen,maar dan wel wat ik echt verbeld, of geinternet heb.Ik betaal nu dus meer dan ik ooit gedaan heb!!!!!!