Registratie Preventel, dankzij KPN ?!

Beste mensen,Dit is wel zo apart en uitermate vervelend!

Sinds 1999 heb ik een abonnement bij BEN, later omgezet naar T-Mobile, mijn contract is afgelopen en dus wil ik graag naar een andere provider.Ik ben dus naar Orange gestapt en wilde daar een abonnement aanvragen, dit bleek helaas niet mogelijk omdat ik geregistreerd sta bij Preventel.Ik was zeer verbaasd en ben naar een vriendin gegaan die bij Debitel werkt, zij heeft dit voor mij uitgezocht, wat blijkt, ik heb een rekening van 102 Euro openstaan bij KPN.

Nu heb ik inderdaad een abonnement gehad bij KPN van 25-11-1998 tot 08-07-1999. Ik ben dus naar de Primafoonwinkel gegaan en heb mijn verhaal gedaan. Zij bleken mij echter niet in het bestand te kunnen vinden, niets bekend!Vervolgens heb ik contact opgenomen met KPN klantenservice, zij melden dat er niets te vinden is over een openstaande schuld, maar adviseren mij contact op te nemen met Inkasso-Unie Eindhoven.Ik wil graag dat dit misverstand wordt opgelost dus heb ik al mijn administratie erop nageslagen en de Unie gebeld.

Helaas zij kunnen niks voor mij doen, want ook daar ben ik niet bekend!Uit mijn administratie blijkt dat er inderdaad een rekening nog open stond bij KPN en deze is dan ook aan de Inkasso-Unie voldaan op 02-11-1999, een bedrag van 54,15 guldens.Volgens de medewerkster van de Inkasso-Unie is dit dus destijds afgehandeld.

Zowel KPN als de Inkasso-Unie wijzen naar Preventel, Preventel is alleen niet te bereiken. Ik heb nu een schriftelijk bezwaar verstuurd en daar heb ik nog geen reactie op (04-06-2004).

Er staat dus een schuld geregistreerd die bij de eisers niet bekend is!!

Ondertussen ben ik wel de dupe, want mijn T-Mobile abonnement is opgezegd en ik kom voor geen ander abonnement in aanmerking.

Ronduit frustrerend en belachelijk hoe de bureaucratie je vijand kan zijn.

Vriendelijk groet en hopend dat dit anderen bespaard blijft,

Bas Laan