Regestratie "Wanbetalers"

Hallo,

Mijn vriendin heeft een jaar geleden een abonnement voor een mobiel aangevraagd bij DEBITEL, die haar zoon gebruikt daar hij nog geen 18 was. Nu is hij bijna 19 en wil zij het abonnement over laten schrijven op zijn naam. Nu wil het geval dat dit volgens DEBITEL niet kan omdat wij in een wijk schijnen te wonen met "wanbetalers" .Na zelf na vraag te hebben gedaan, kregen wij een rapport terug waar in zijn naam zuiver is maar ook hier in staat: Postcode=Normaal, Adres=verhoogd.Mijn vriendin en ik zijn zelf ook geen wanbetalers, staan ook niet als zodanig geregistreerd.DEBITEL zelf heeft telefonisch ook niet echt een duidelijke verklaring hier voor, maar houden het dus wel tegen!

Vraag:Kan DEBITEL dit zomaar doen?