Q-motion PC

Ik heb in december een nieuwe PC aangeschaft via de Expert, dit is een PC van het merk Q-motion. Het is een Pentium 4 HT 3,0Ghz. Met 1024ddr-sdram en een Gigabite moederbord met een Sis chipset.Nu heb ik het volgende probleem...Als mijn PC op volle toeren draait met een zware aplicatie dan valt hij uit en start dan weer opnieuw op. XP Pro geeft dan als foutmelding:Minidump en Memory leak.Ik heb hiervoor contact gezocht met de klanten service van Q-motion en deze zeiden dat ik mijn harde schijf moest formateren en opnieuw de partities erop moest zetten en dat het probleem dan opgelost zou zijn. Dit is echter niet het geval en de fout blijft voorkomen.Nou heb ik van een vriend van me al begrepen dat het een fout op het moederbord zou kunnen zijn of een fout bij het intern geheugen.Q-motion wil mij echter niet verder helpen en dat terwijl ik 2 jaar gerantie heb en de PC pas 3 weken oud is. Wie weet er wat het probleem kan zijn van mijn PC??? En wie weet wat ik kan doen tegen Q-motion klantenservice?? Alvast bedankt! :(