Puresential

Mijn man heeft op mijn naam een proefpakketje aangevraagd bij Puresential. Enige tijd na ontvangst van het proefpakketje kreeg ik een kwartaalzendig. Ik heb deze direct aangetekend retour gezonden en een mail verzonden naar de klantenservice dat ik niet accoord ga met hun voorwaarden en de zending retour heb gestuurd. Een week later kreeg ik middels mail de vraag waarom de betaling was geweigerd. Ook hierop heb ik direct gereageerd en aangegeven dat zij het de retourzending hebben geaccepteerd en daarmee m.i. ook accoord zijn gegaan met de terugzending (en het niet betalen). Dit was op 14 mei. Ik heb hierop geen reactie meer ontvangen. Vandaag 13 juli heb ik een aanmaning ontvangen met accpetgiro. Wederom heb ik hen gemaild met verwijzing naar mijn voorgaande mails. Ik kan Puresential telefonisch niet bereiken om verhaal te halen.

Ik zou graag weten wat hun juridische rechten in deze zijn. Mijn man heeft het pakketje aangevraagd op mijn naam en is accoord gegaan met de voorwaarden (stom, stom ,stom). Echter zij zijn in gebreken gebleven door geen enkele reactie te geven op mijn mails en hebben de retourzendingen geaccepteerd.

Ik ben echt niet van plan te gaan betalen, maar wil wel graag weten wat me hierin te wachten staat. Zijn er juridisch gezien nog stappen die ik tegen hun kan nemen (oplichting, nalatigheid, misleidende reclame.....)