programma verwijderen

Hallo specialisten. Ik zit met het volgende probleem. In mijn map software staat het programma PSP X en de update PSPX update.Als ik de update wil verwijderen geeft hij aan, deze update kan niet worden verwijderd. Als ik het programma PSPX zelf wil verwijderen geeft hij aan "Deze functie die u wilt gebruiken bevindt zich op een cdrom of verwisselbare schijf die niet aanwezig is, plaats de schijf en klik op O.K". Als ik de schijf echter invoer dan geeft hij aan "kan patchbestand niet openen". Hoe of met welk programma kan ik van PSPX en de update van PSPX afkomen, ik wil n.l. PSPX2 installeren. Al vast hartelijk dank. Groetjes Cor