Het consumentenplatform van BNNVARA.
problemen met tmobile bij xperia z met spontane scheur in scherm
ik heb n sony xperia z nu is er spontaan een barst in het scherm gekomen. Nu schijnt dit wel meer voor te komen, zelfs Sony klantenservice beaamt dit.
het toestel is nog geen half jaar oud, dus terug naar tmobile, aan wie ik duidelijk heb verteld wat het geval is.
Zonder enige aanleiding krijg is een prijsopgave voor €360 of ik hiermee akkoord ga. ik niet! dus in de pen.
krijg ik de reactie dat het expertisecentrum bij zijn beslissing blijft.
Dus weer in de pen, met aanhalen van de wet: dat zij dan onomstotelijk bewijs dienen te leveren dat ik dat wel gedaan heb etc. ik ben inmiddels al meer dan een maand mijn mobiel kwijt.
dus tot zover... ik heb er geen goed gevoel over, we zullen zien.
ik schrijf dit bericht om tips in deze te vragen en om te vragen of er meerdere mensen dit probleem hebben gehad met dit toestel en hoe dit bij hen is opgelost.
alvast heel erg bedankt!
het toestel is nog geen half jaar oud, dus terug naar tmobile, aan wie ik duidelijk heb verteld wat het geval is.
Zonder enige aanleiding krijg is een prijsopgave voor €360 of ik hiermee akkoord ga. ik niet! dus in de pen.
krijg ik de reactie dat het expertisecentrum bij zijn beslissing blijft.
Dus weer in de pen, met aanhalen van de wet: dat zij dan onomstotelijk bewijs dienen te leveren dat ik dat wel gedaan heb etc. ik ben inmiddels al meer dan een maand mijn mobiel kwijt.
dus tot zover... ik heb er geen goed gevoel over, we zullen zien.
ik schrijf dit bericht om tips in deze te vragen en om te vragen of er meerdere mensen dit probleem hebben gehad met dit toestel en hoe dit bij hen is opgelost.
alvast heel erg bedankt!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.