Problemen met ORANGE inzake de belbundel

Ik heb sedert september vorig jaar een abonnement bij ORANGE. Ondanks het feit dat ik in februari j.l. geen gebruik had gemaakt van mijn mobiele telefoon werd er toch EUR 6,- ingehouden op mijn belbundel. Naar aanleiding hiervan heb ik alle rekening hiervoor gecontroleerd d.w.z. alle bedragen op bedragen opgeteld en wat schetste mijn verbazing iedere maand werd er EUR 6,- teveel ingehouden op mijn belbundel. Hiermede naar de winkel in Eindhoven geweest in de veronderstelling dat dit snel zou zijn opgelost d.w.z. de teveel ingehouden bedragen worden teruggestort. Niet dus. Wat bleek namelijk ik had een contract getekend voor 'orange world" of iets dergelijks en daar werden bepaalde diensten (!) voor geleverd waar ik niet om had gevraagd en waar ik zeker geen gebruik van heb gemaakt. Overbodig om te zeggen dat mij dit bij het afsluiten was verteld. Op zich was het natuurlijk wel een goede zaak dat ik er nog op tijd ben achter gekomen. Ik wil niet weten hoeveel mede-abonnementenhouders van ORANGE hieraan mee betalen zonder dat ze hier erg in hebben. MIJN ADVIES IS DAN OOK; TEL UW SPECIFICATIES POST VOOR POST OP EN VERGELIJK DIT BEDRAG EENS MET HET BEDRAG WAT ER WORDT INGEHOUDEN OP UW BELBUNDEL. WELLICHTWORDT U OOKBELAZERD DOOR ORANGE.