problemen met opstarten help & ondersteuning in XP

Op mijn Compaqje draait Windows XP. Nadat ik eerder problemen had met oa. het starten van msconfig, krijg ik nu en foutmelding wanneer ik Help en Ondersteuning wil starten. Er verschijnt een scherm met de volgende tekst: Help en ondersteuning kan niet worden geopend omdat een systeemservice niet is gestart. Start de service met de naam Help and Support om dit probleem op te lossen.

Kan meestal best wel bij de juiste oplossing uitkomen maar dit lukt mij niet helemaal. Iemand enig idee hoe ik dit kan fixen? Heb via Msconfig gekeken of ik niet iets uitgeschakeld heb staan in het vak opstarten, maar alles is aangevinkt.