Problemen met frames en HTTP

Beste mensen,Ik heb twee problemen (ik heb er natuurlijk wel meer, maar dat is niet voor dit forum bedoeld..)PROBLEEM 1:Ik bekeek mijn rekening van UPC altijd online. Ik heb naar mijn weten geen instellingen veranderd. Nu krijg ik ineens de melding:"Your user agent does not support frames or is currently configured not to display frames"Nu kan ik mijn rekening niet meer bekijken. Ik hebeen maand geleden een mail hierover naar de helpdesk van UPC gestuurd, maar UPC reageert natuurlijk niet.

HOE LOS IK DIT OP?? Zijn het instellingsfouten?PROBLEEM 2:Ik krijg vaak de melding dat er een HTTP-fout 404 is op een bestaande en bekende site die ik wil bekijken.Ik weet wat de fout betekent, maar deze klopt niet bij de betreffende site, omdat ik hem op een andere pc gewoon kan openen.WIE KAN MIJ HELPEN??Alvast hartelijk dank voor jullie wijze woorden...GROET,NANCY