problemen met cd's branden

ik heb een nieuwe pc gekocht met XP versie, Windows MP 11 en Nero erop. ik kon geen cd's branden. terug naar de winkel, daar hebben ze alles opnieuw geinstalleerd en het leek goed te zijn gegaan.

via nero kan ik (na veel instellingen wijzigen via internet suggesties) wel branden (gewoon muziek van de pc, legaal) maar de cd kan ik niet afspelen (blijft hangen)

via wmp 11 lukte het niet, direct na converteren sluit ie de cd af en krijg ik de melding dat het niet gelukt is.

ik heb alles al geprobeerd, instellingen gewijzigd, nero erafgegooid, systeemherstel, en wmp 10 teruggezet. soms lukte het via player, maar ipv de bestandsnamen op cd te zien, krijg ik alleen een tracknummer te zien. (wat op mijn oude pc niet zo was).

na updates werkt het wederom via player 10 en 11 niet meer om te branden. iemand een idee? op internet vind ik weinig info hierover of het wordt mij te technisch.

zo heb ik al 3 maanden geen plezier van mijn pc.