problemen met alice

ik heb in december 2007 een aanvraag bij alice gedaan. maar helaas is de aansluiting door onduidelijk reden niet tot stand gekomen. op 4 februari 2008 heb ik aangegeven dat ik het contract met alice op wou zeggen omdat het niet werkte. hiervan kreeg ik een bevestiging per mail en per 31 maart 2008 zou mijn contract gestopt worden. helaas werden op 31 maart en 29 april nog bedragen van mijnrekening geincasseerd. het bedrag van 29 april heb ik teruggevorderd en daar krijg ik nu aanmaningen en dreigingen met een incassoburo van. tevens zeggen ze dat ze hun diensten geblokkeerd hebben. terwijl ik niet eens meer een modem heb.

hier zit ook nog een verhaal aan vast, deze moest ik voor 14 april inleveren met de retourbox. deze box heb ik nooit ontvangen. in overleg met alice kon ik de zelf retour zenden in een anderedoos. ik heb een bevestiging ontvangen dat het modem is ontvangen.

verder heb ik 2x een brief verstuurd met verzoek van creditering, op 28 feb en 20 mei 2008. hier heb ik tot nu nog geen reactie op gekregen.

mijn vraag is eigenlijk, sta ik in mijn recht omde betalingvan 29 april 2008 te weigeren. en om de bedragen die ze misschien nog meer gaan incasseren, terug te vorderen. ik heb alle mailtjes bewaard, en hier staat duidelijk in vermeld dat het contract per 31 maart 2008 beeindigd is en dat het modem voor 14 april ontvangen is.

en als ik een deurwaarder aan de deur krijg, zijn dan de mailtjes voldoende bewijs dat ik alice geen geld meer schuldig ben?