Het consumentenplatform van BNNVARA.
problemen disney inloggen
Hallo,
Mijn dochter heeft sinds zaterdagmiddag een abonnement op Disney Plus.
Ik mag als gast meedoen.
Dus inloggen met haar emailadres en wachtwoord en oma kan een film kijken.
Dat heb ik zaterdagavond gedaan en dat ging prima.
Via een HDMI kabel naar de tv.
Zondag wilde ik opnieuw inloggen en toen ging het niet meer.
Ik kom wel op de pagina maar als ik naar inloggen ga..rechtsboven..krijg ik een grijs scherm.
Na een tijd nog steeds grijs.
Iemand anders die ook gast is kreeg bij de tweede maal inloggen het verzoek op een ref. code.
Dat heeft ze gedaan. Die kan dus wel kijken.
Dit verzoek heb ik niet gehad.
Volgens mijn dochter zijn er 6 apparaten in gebruik.
Al weet ze niet of buiten laptops ook op een mobiel word gekeken.
Dus heeft iemand een idee?
Alvast bedankt.
.
Mijn dochter heeft sinds zaterdagmiddag een abonnement op Disney Plus.
Ik mag als gast meedoen.
Dus inloggen met haar emailadres en wachtwoord en oma kan een film kijken.
Dat heb ik zaterdagavond gedaan en dat ging prima.
Via een HDMI kabel naar de tv.
Zondag wilde ik opnieuw inloggen en toen ging het niet meer.
Ik kom wel op de pagina maar als ik naar inloggen ga..rechtsboven..krijg ik een grijs scherm.
Na een tijd nog steeds grijs.
Iemand anders die ook gast is kreeg bij de tweede maal inloggen het verzoek op een ref. code.
Dat heeft ze gedaan. Die kan dus wel kijken.
Dit verzoek heb ik niet gehad.
Volgens mijn dochter zijn er 6 apparaten in gebruik.
Al weet ze niet of buiten laptops ook op een mobiel word gekeken.
Dus heeft iemand een idee?
Alvast bedankt.
.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.