Goede dag mensen!! ik zit met een probleem misschien
dat jullie mij daar mee kunnen helpen, het verhaal:
Ik heb een nieuwe Sony Ericsson K750i gekocht bij GSMtrack.nl , nou ik kreeg na 1 dag al problemen,GSMTracken SE gebeld. SE vertelde dat het een software probleem is en dat dat nog opgelost moet worden met update's dat da tnog tijdje duurt en zij vertelde mij dat ik terug moest gaan naarde winkel omdat je hem nog binnen 8 dagen mag omruilen. dus ik weer contact leggen met GSMtrack krijg je dit:
>From: "GSMtrack" <info@gsmtrack.nl>>To: "michael sikkens" <sikkie1@hotmail.com>>Subject: RE: Bestelling (35566)>Date: Tue, 24 May 2005 13:17:56 +02008 dagen omruil geldt inderdaad wettelijk maar alleen als het toestelongebruikt en splinternieuw is, dus niet 1 belminuut op de teller.Verhaal van de software is onzin, de eerste updates zijn namelijk alTerug van Dynafix, dat is dus gewoon wel al mogelijk.Dus indien ongebruikt, kan toestel retur, anders wordt het reparatie, endit alles gewoon volgens de voorwaarden van SE.
ik stuurde dit:
Van: michael sikkens [mailto:sikkie1@hotmail.com] Verzonden: dinsdag 24 mei 2005 16:16Aan: GSMtrackOnderwerp: RE: Bestelling (35566)
Hoe kan je dan zien of ie het niet of wel doet, je kan hem toch pas inruilen als je weet dat ie kapot is en dat kan pas nadat je hem gebruik! dus dat slaat toch nergens op!
en kreeg antwoord:
Onze definitie van een werkend toestel is dat het apparaat aan/uit schakelt en op het eerste oog geen mankementen vertoond.
Op het moment dat een toestel dus al enkel dagen in bezit is, en dus gebruikt is er geen sprake meer van een nieuw toestel en dus geen directe omruil.
De Software problemen op de K750i worden ook bij SE op de site onderbouwd!
Het toestel dient dus helaas ter reparatie aangeboden te worden.
Mvg Sander
GSMtrack
MAG DIT ZOMAAR vind toch echt een rare gang van zaken??