probleem met wanadoo

Hallo allemaal,

Ongeveer een half jaar geleden heb ik mijn abonnement bij wanadoo opgezegd dus ruimschoots op tijd. telefonisch is mij meegedeeld dat mijn abonnemant per 1 juni zou stoppen en ik verder met kpn niks meer hoef te regelen daar wanadoo dit zou doen. Tot mijn verbazing krijg ik van de kpn een nota met daarop opnieuw een betaling voor adsl-g voor de maanden juni-juli.Na navraag te hebben gedaan bij de kpn blijkt dat wanadoo nog niets heeft doorgegeven en als ik probeer met wanadoo in contact te komen gaat dat ook niet meer omdat ik geen klantnummer meer heb. Mijn vraag nu: wie heeft het zelfde meegemaakt en wie weet hier eventueel een oplossing voor.

Met vriendelijke groet Bea van Calmthout