probleem met eindafrekening Orange

Op 31 oktober 2006 is mijn internetabonnement (van rechtswege) beeindigd bij Orange. Ik ben overgegaan naar Tiscali. In november schrijft Orange € 25,70 af. Waarvoor weet ik niet, want ik heb geen factuur per post ontvangen. Het online bekijken van de factuur is niet meer mogelijk omdat mijn account niet meer actief is. Ik heb het bedrag door mijn bank laten terugstorten. Hetzelfde in december. Bedrag wederom laten terugstorten. In januari krijg ik eindelijk een brief van Orange dat er nog een factuur openstaat en dat ze mij daar per e-mail over hebben geïnformeerd. Maar die mail heb ik dus nooit kunnen lezen omdat mijn account niet meer actief was. (Dat zouden ze toch moeten weten!) Verder onvriendelijke toonzetting en dreigen met stopzetten abonnement (!) en extra kosten. Om het probleem op te lossen naar Orange gebeld a 45 cent per minuut. Uitgelegd dat ik best wil betalen voor iets dat ik heb afgenomen, maar dat ik wel wil weten waarvoor. Afgesproken dat er per post een factuur wordt verstuurd, waarna ik tot betaling zou overgaan. Zo gezegd, zo gedaan. Factuur ontvangen, gecontroleerd en betaald. Einde verhaal? Helaas niet! Er volgt opnieuw een brief van Orange dat het bedrag met € 50,- is verhoogd voor het blokkeren van mijn abonnement! En dat terwijl het abonnement al in oktober (van rechtswege) is beeindigd! Ik heb toen een brief naar Orange gestuurd dat ik niet accoord kan gaan met hun vordering en ook uitgelegd waarom niet. Geen reactie! Althans niet van Orange. Gisteren opeens een brief van Intrum Justitia met het verzooek om voor 3 maart even € 112,17 te betalen! Dit wil ik niet, want ik ben het er niet mee eens!

Hoe kan ik nu het beste handelen? Contact opnemen met Orange? Met Intrum Justitia? Met beide? Moet ik om verdere verhoging te voorkomen wel betalen ook al ben ik het niet eens met de vordering? Graag advies! Alvast bedankt!