Het consumentenplatform van BNNVARA.
prijzen op de site van Mobiel.nl (dochter van KPN)
Heeft er iemand ervaringn met de site van Mobiel.nl; mijn dochter heeft daar een blackberry gezien met een KPN abonnement voor 15,00 euro (KPN belSMS 100 2 jaar+ blackberry surf & mail)
Dit leek ons een aantrekkelijke aanbieding en dus hebben we het bestelformulier ingevuld, echter na het invullen kreeg ik een pagina te zien waarin werd aangegeven dat het 35,00 euro per maand zou kosten.
Hierna telefonisch contact gelegd met mobiel.nl en daar werd erg nonchalant aangegeven dat ik dikke pech had omdat er problemen met de site waren en dat de prijzen niet goed werden weergegeven.
Bij het correspondentie adres staat KPN on Den haag dus nu geprobeerd bij KPN verhaal te halen maar daar wordt aangegeven dat Mobiel.nl wel een initiatief is van KPN maar dat ze zich niet bemoeien met de prijzen van deze site.
Heeft iemand hier ook ervaring mee, want de handelswijze van zowel Mobiel.nl als KPN vind ik erg laakbaar en rieken naar oplichting.
Kan iemand mij aangeven hoe ik dit moet aanpakken ?
Nu 4 dagen later staan nog steeds dezelfde (foutieve?)prijzen op de site van Mobiel.nl.!!!!!!!!!!
groet
JOs van Gastel
Dit leek ons een aantrekkelijke aanbieding en dus hebben we het bestelformulier ingevuld, echter na het invullen kreeg ik een pagina te zien waarin werd aangegeven dat het 35,00 euro per maand zou kosten.
Hierna telefonisch contact gelegd met mobiel.nl en daar werd erg nonchalant aangegeven dat ik dikke pech had omdat er problemen met de site waren en dat de prijzen niet goed werden weergegeven.
Bij het correspondentie adres staat KPN on Den haag dus nu geprobeerd bij KPN verhaal te halen maar daar wordt aangegeven dat Mobiel.nl wel een initiatief is van KPN maar dat ze zich niet bemoeien met de prijzen van deze site.
Heeft iemand hier ook ervaring mee, want de handelswijze van zowel Mobiel.nl als KPN vind ik erg laakbaar en rieken naar oplichting.
Kan iemand mij aangeven hoe ik dit moet aanpakken ?
Nu 4 dagen later staan nog steeds dezelfde (foutieve?)prijzen op de site van Mobiel.nl.!!!!!!!!!!
groet
JOs van Gastel
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.