Tegenwoordig bied UPC internet + belbasis voorhet vaste tarief van 19,95 aan voor nieuwe abonnees. Bestaande abonnees blijven 29,95 betalen of kunnen gebruiken maken voor een upgrade voor onbeperkt bellen en sneller internetten voor ook 29,95.
Ik heb de klantenservice gebelt en deze wist me te vertellen dat ik ook in aanmerkeing kwam voor het lagere tarief van 19,95. Na enkel ogenblikken in de wacht te hebben gestaan kwam ze met het verhaal dat het toch niet mogelijk was voor 19,95 in aanmerking te komen, dit was echt alleen mogelijk voor nieuwe abonnees.
Ik vind het werkelijk onbeschoft ddat ik de rest van mijn leven 120 euro per jaar meer moet betalen dan anderen. Is hier echt niets tegen te doen?