Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pretium telefonie, agressief/cowboy toestanden
Mijn schoonmoeder (80 jaar) is op 5 januari benaderd door Pretium. Een snelle babbel, effe 10 vragen stellen en ze zit aan het contract vast.
Om het drama compleet te maken heeft ze ook nog haar bankrekeningnummer gegeven, zodat de "gegevens"compleet zijn. Op 12 januari ontving zij de welkomst map, welke ze direct heeft weggegooid omdat zij in de veronderstelling was dat zij duidelijk "nee" had gezegd. Er gaan 10 dagen overheen en de welkomstbrief komt binnen. Ik heb deze direct onderschept en een aangetekend schrijven naar deze cowboys gestuurd. Daarnaast heb ik op 24 januari met Pretium gebeld en verzocht het contract te beeindigen. Dit deed men niet omdat de 7 dagen termijn verstreken was vanaf verzending van de welkomstmap. Dus helaas niets meer mogelijk.
Wie kan mij helpen hoe ik deze boeven, die misbruik maken van bejaarden, kan aanpakken.
Om het drama compleet te maken heeft ze ook nog haar bankrekeningnummer gegeven, zodat de "gegevens"compleet zijn. Op 12 januari ontving zij de welkomst map, welke ze direct heeft weggegooid omdat zij in de veronderstelling was dat zij duidelijk "nee" had gezegd. Er gaan 10 dagen overheen en de welkomstbrief komt binnen. Ik heb deze direct onderschept en een aangetekend schrijven naar deze cowboys gestuurd. Daarnaast heb ik op 24 januari met Pretium gebeld en verzocht het contract te beeindigen. Dit deed men niet omdat de 7 dagen termijn verstreken was vanaf verzending van de welkomstmap. Dus helaas niets meer mogelijk.
Wie kan mij helpen hoe ik deze boeven, die misbruik maken van bejaarden, kan aanpakken.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.