Pretium Telecom

Hallo,

Mijn moeder werd vorige week gebeld door Pretium Telecom en haar werd gevraagd of ze wilde overstappen van telefoonaanbieder. Dat wilde ze niet en ze zei dat ze gewoon bij KPN wilde blijven. Maar de telefoniste drong aan en zei ook dat Pretium Telecom een onderdeel was van KPN. Nu had ze vandaag de brief meegenomen en ik heb dat allemaal eens doorgelezen. Nu zat er ook een heel boekje bij de brief en daar stond in dat Pretium Telecom vals beschuldigd was in het programma Kassa dat hun medewerkers beweren een onderdeel te zijn van KPN. Bovendien had de consumentenbond een rectificatie moeten schrijven en die rectificatie stond ook in dat boekje afgedrukt. Ik weet niet precies wanneer die uitzending is geweest, maar ze hebben mijn moeder 4 of 5 juli gebeld en gezegd dat Pretium Telecom een onderdeel was van KPN. Mijn moeder is toen overstag gegaan maar had wel haar twijfels. Vanmorgen heb ik dus zelf maar eens met Pretium Telecom gebeld en de boel gecanceld. Als het goed is, is mijn moeder er nu wel vanaf, maar ik ben toch wel een beetje boos omdat ze hoog van de toren blazen dat KPN hun klanten afpikt terwijl ze zelf ook niet zuiver op de graat zijn. Ze zijn dus zeer zeker wel terecht beschuldigd van valse voorlichting en Kassa had het bij het rechte eind! Zijn er nog meer mensen die een medewerker van Pretium Telecom aan de telefoon hebben gehad en waar ook tegen gezegd is dat Pretium Telecom een onderdeel is van KPN?

Vriendelijke groeten, Wilma.