Het consumentenplatform van BNNVARA.
prepaid opwaarderen
Ik kreeg onlangs bericht van Telfort dat ik binnen een week mijn pre-paid tegoed moest opwaarderen, omdat anders mijn nummer zou worden geblokkeerd. Voor mijn gevoel was het echter nog maar pas geleden dat ik had opgewaardeerd, en wat blijkt? Eerst was het 1 keer per jaar, toen na 9 maanden en nu dus na een half jaar.
Dus blijkbaar(?) heeft Telfort eigenhandig besloten dat ik ineens twee keer zoveel moet betalen? Zonder mij daarvan op de hoogte te stellen?
Hierbij opgemerkt dat ik dat mobieltje bijna niet gebruik, maar wel wil aanhouden. Er staat nu echter 25 euro tegoed op, en over 6 maanden moet ik daar alweer een tientje bijdoen. Anders ben ik die 25 euro kwijt.
Mag dit zomaar!?
Dus blijkbaar(?) heeft Telfort eigenhandig besloten dat ik ineens twee keer zoveel moet betalen? Zonder mij daarvan op de hoogte te stellen?
Hierbij opgemerkt dat ik dat mobieltje bijna niet gebruik, maar wel wil aanhouden. Er staat nu echter 25 euro tegoed op, en over 6 maanden moet ik daar alweer een tientje bijdoen. Anders ben ik die 25 euro kwijt.
Mag dit zomaar!?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.