BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

premium smsdienst 6464

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
17-12-2006
  •  
4 antwoorden
  •  

Heb oude gsm aan 11-jarige dochter gegeven. Deze heeft ws. geprobeerd via sms iets te winnen n.a.v. een televisiespel. Sinds die tijd torenhoge rekeningen. Vele ruzies hebben reeds plaatsgevonden. Ben er nu pas achter dat zij daar helemaal niets aan kan doen. Ene smsdienst 6464 zend haar dagelijks 3 a 4 berichten a €0.92 toe die zij notabene niet eens ontvangt omdat haar telefoon daarvoor niet geschikt is. Telfort, de provider, bleek op de hoogte en heeft al vele klachten ontvangen van deze smsdienst. Waarom ons niet gewaarschuwd? Ben nu van plan om het geld van de laatste rekening terug t laten boeken. Maar hoe zit het met voorgaande rekeningen? Het bedrag is inmiddels opgelopen tot boven de € 500,00. Kan dit zomaar? Is er een manier om dit terug te vorderen? Het gaat nb. om een minderjarig kind die nooit voor iets getekend heeft en wij als ouders hebben ook nooit getekend voor iets. Alle reacties zijn welkom.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.