playstation 3 probleem

3 -03- 20007 heeft onze zoon een psp3 op gehaald na dat hij hem ruim van te voren besteld had hij heeft hem ander half jaar in gebruik gehad en niet eens alledagen want hij heeft ook nog de psp 2 en de wy en zijn game gube en zijn psp in augustus heb ik contact gehad met de sony belgie daar hing ik een tijd aan de telefoon naar uitleg wat ik moest doen om hem te update zo gezegt zo gedaan maar dat werkte niet in oktober een brief van sony gehad dat ik hem kon op sturen na lang over en weer over het bedrag dat betaald moest worden had ik niet gereageert had in het televisieprograma radar kwam deze klacht veel matig voor wij hebben psp 3 bij dixon in hoorn gebrachtmet de mededeling dat deze psp gemaakt moest worden,deze klacht is door de medewerker in behandeling genomen en opgestuurd.na een aantal maanden kregen wij een brief dat de psp 3 niet gemaakt kon worden en er een ander in het filiaal hoorn klaar lag.wij hebben deze met overleg afgiftebewijs opgehaald,onze zoon heeft er 2 keer opgespeeld en het probleem was er weer hij leest geen disc,s in het bleek ook een gereviseerde psp te zijn.wij hebben deze ook terug gebracht naar dixons in hoorn waar hij weer tereparatie word aangeboden wij hebben de medewerker medegedeeld dat wij ons geld terug willen of een nieuwe playstation om dat wij niet weer willen wachten op 3 maanden reparatie wij gaan er dan ook vanuit dat u ons verzoek accepteerd en ons een nieuwe psp 3 geeft want een tevreden klant is ook wat waard inafwachting N.Balke