Bij het maken van de planning voor de installatie ben ik gebeld door een overigens vriendelijke heer, die een dagdeel claimde (4 uur) voor een klusje van een half uur. Hij weigerderde (zei dat dat opdracht van NLE was) dat ze niet mochten aangeven of ik 1, 2, 3 of 4e stond. Noch kon aangeven om hoe laat de monteur zu komen.
Met de huidige hulpmiddelen zou het toch mogelijk moeten zijn om bij benadering een tijd aan te geven. Op het forum van Kassa zie ik meerdere mensen die moeite hebben met deze opdracht van NLE.
Kan Kassa helpen om deze werkwijze onder de aandacht van het bestuur van NLE te brengen zodat daar op termijn verbetering in komt?