Het consumentenplatform van BNNVARA.
Planet Internet opzeggen ivm wanprestatie
Beste lezers,
Meer dan een jaar maak ik gebruik van ADSL Advanced van Planet Internet. Helaas lukt het niet om de bijbehorende minimale snelheid van 8 Mb/s te halen. Dit heb ik echter voor mijn werk wel minimaal nodig. De helpdesk heeft er een aantal maal naar gekeken en toegegeven datPlanetde snelheid niet zal halen. Helaas wil men niets op papier zetten.
Nu wil ik het contract ontbinden en overstappen op een leverancier die die snelheid wel kan leveren. Planet wil echter alleen maar een downgrade doen.
Heeft er iemand nog wat tips? Ik hoor het graag!
Bedankt alvast!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.