BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Planet Internet en Kpn korting , hoe zit het.

Bijdrage door gebruiker
17-01-2005
5 reacties

Beste Mensen,

In december 2004 ben ik klant geworden van Planet Internet, en heb ik ADSL met het comfort abbonoment a 54,95 per maand. In de actiwvoorwaarden die te lezen zijn op de site van planet staat vermeld dat als je op of na 1 november 2004 klant wordt van planet je 69 euro terug zal krijgen voor je modem (wat ik heb terug gekregen) en 75,- euro korting zou krijgen op je kpn factuur. Inmiddels is de factuur van kpn al binnen, maar de korting die mij belooft is, is er niet in verwerkt. Ik heb planet hierover gemaild, en zij zeggen dat deze koritng door knp wordt geregeld, en zij geen inzicht hebben op kpn facturen. Nadat ik dus KPN heb gemaild, wordt mij verteld dat ik hiervoor bij planet moet zijn. In het laaste mailtje dat ik van planet kreeg, werd nu weer verteld dat kpn de aansluit kosten a 74,95 niet in rekening zal brengen. Maar dit klopt niet, want de aansluit kosten waren 39,95, en dat maakt dus een verschil van bijna 40 euro. Ik heb gezegt tegen planet dat dit niet klopt, omdat dit niet vermeld stond op uw site, omdat ik dit zou krijgen als "korting". Dus planet stuurt me naar kpn, en kpn stuurt mij terug naar planet.

Wie heeft zich onlangs ook bij planet aangemeld op of na 1 november 2004, en heb jij wel deze 74,95 als koritng gekregen en de vraag is dan van wie??

William

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.