Beste mensen, ik probeer al sinds 5 weken mijn abonnement bij planet internet op te zeggen.
Als ik de telefoon optie kies om het op te zeggen, neemt daar niemand de telefoon op. Ik heb al uren in de wacht gestaan !!
Ook heb ik een aangetekende brief gestuurd naar PLanet.
Ik krijg geen reactie of een email waarin het eea bevestigd wordt.
Omdat mijn contract loopt tot Februari 2007, moet ik opzeggen voor December 2006. Zoniet, wordt mijn abonnement weer een jaar lang stilzwijgend verlengd.
Hoe kan ik dit voorkomen.? Kan iemand me hiermee helpen.??
Vriendelijke Groet van Arno.