Planet ADSL

Is Planet niet een onderdeel van KPN. Ik heb een overgang gevraagd van Internet naar Internet Plus Bellensinds 2 dec.2006. Ik heb een bevestiging gehad van KPN(niet vaN PLANET) dat mijn ADSl sluit per 26122006. Siendsdien heb ik geen internet. Diverse telf. verder en niemand kan mij juiste antwoord geven. Mijn verzoek is afgewezen 05 jan. maar niemand kan mij vertellen van de reden is. Weer diverse telf. verder en wat blijkt dat er een aanvraag gedaan is zonder mijn toestemming. Ik heb ze een brief gestuurd en een fax en gevraagd voor onmiddelijke stopzetting van alles.Ik heb een bevestiging nodig om mij ergens anders te melden, anders zit ik er aan vast. Als ik KPN bel krijg ik te horen je moet Planet bellen en andersom heel vervelend is dat. Kan iemand mij vertellen wat ik doen moet. Ik heb wel KPN abonnement maar geen internet.