Phone market

PhoneMartket stelt : Betaling priverekening is zakelijk en weigeren daarom terugstorting geld voor betaling van telefoon 179,-- euro, waarvan de sluitzegel van de verpakking geopend was. Op mijn bankrekening staat duidelijk priverekening en verzending was aan mijn huisadres. De op mijn kosten teruggezonden telefoon ging retour wegens gebruikt zijnde. De telefoon is door mij niet geopend en gebruikt maar retour gezonden. Echter PhoneMarket weigert terugstoring bedrag. Het toestel zou mij weer worden retourgezonden na de betaling van het posttarief van 8,80. euro. Op de aan hun gezonden email staat mijn link naar mijn website. Ik heb dit apparaat ter goedertrouw besteld in de verwachting een nieuw en ongebruikt apparaat aan te schaffen en en de mogelijkheid van retourzending . Ik ben heel erg teleurgesteld in de service en afhandeling van online shop PhoneMarket. ThuiswinkelWaarborg geeft aan alleen maar te kuinnen bemiddelen. Na enig over en weer van emails van en naar email blijft phoneMarket op hun standpunt staan.