pesterijen na het niet geven van een fooi na de prettige feestdagen wensen van de krant bezorger

Voorgeschiedenis
De kranten jongen (niet van nederlandse afkomst) stond ook met zijn hele familie op de stoep.
Voor het ophalen van een fooi, 3 manen 1 vrouw en een klein kind van ongeveer 1 a 2 jaar.
Belt aan steekt het kaartje uit en zegt niets.
Vervolgens pak ik het kaartje aan en bedank ik hem en wens hem ook een goed uiteinde.
Vervolgens wijst hij op zijn hand met het gebaar een fooi te willen.
Ik meld dat ik niets geef.
Omdat het bezorgen van de krant niet naar wens is.
Veel al telaat, geen krant stukkende krant enz.
En van af die tijd ellende.
Opzeggen nee, daar heb ik mij zelf mee.
Wie heeft er dan gewonnen?
Hij want hij hoeft dan geen krant te bezorgen bij ons.

Vraag
Is het normaal dat de krant bezorger na het niet krijgen van een fooi voor het wensen van prettige feestdagen de krant eindloos maar in je voortuin mag smijten of niet bezorgen er van?
Klacht na klacht en niets helpt.
Ze zeggen het met de mentor te bespreken, en zelfs met hogere hand maar er gebeurt niets het gaat maar door.
Ja voor het ongemak hebben we wel 1 krant korting gehad.
Het loopt nu al van 28/12/2013 tot nu 14 januari 2014.
Regelmatig geen krant in de bus of hij ligt in de voortuin op de grond of voor de deur ergens buiten.
Wat kunnen we hier nog meedoen om wel de krant in de bus te krijgen.
Kunnen jullie van kassa ons hier bij helpen?
We hebben zelfs het gefilmd voor bewijs te hebben.
We zijn radenloos.
het afhandelen van de klachten bij het noord Hollands dagblad de helderse courant is echt beneden peil te noemen.