Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Persoonlijke Hotspot Apple
Ik heb een abonnement bij Vodafone met daarop 500 mb internet tegoed.
Nou ben ik afgelopen weekend op vakantie geweest binnen nederland en wou via mijn iPhone middels een mobiele hotspot op mijn iPad werken. Dit voor mijn eigen gemak. Nou kreeg ik dus van Vodafone de dag erna een bericht dat mijn internet bundel overschreden is, resultaat 130 euro kosten buiten mijn bundel. Nou blijkt dus dat mijn iPad via mijn iPhone ( mobiele hotspot) zelf automatische apps heeft gedownload, dit kun je zo instellen op de iPad. (alleen bijwerken via WiFi heet die optie geloof ik) Dit stond zo ingesteld op mijn iPad omdat ik die normaal alleen maar binnenshuis gebruik via WiFi. Nou ziet de iPad de persoonlijke hotspot van de iPhone als WiFi verbinding en dus is de iPad vrolijk gaan downloaden. Met als resultaat een gepeperde rekening.
Ik vind op zijn minst dat Apple hier een melding bij moet geven dat er zo hoge kosten in rekening gebracht door gebruik van de hotspot ( dit gebeurd ook bij andere apps die gedownload worden op iPhone zelf).
Kan ik Apple hiervoor aansprakelijk stellen.
Heeft het nog zin om mijn geld proberen terug te vorderen via rechtsbijstand.
Nou ben ik afgelopen weekend op vakantie geweest binnen nederland en wou via mijn iPhone middels een mobiele hotspot op mijn iPad werken. Dit voor mijn eigen gemak. Nou kreeg ik dus van Vodafone de dag erna een bericht dat mijn internet bundel overschreden is, resultaat 130 euro kosten buiten mijn bundel. Nou blijkt dus dat mijn iPad via mijn iPhone ( mobiele hotspot) zelf automatische apps heeft gedownload, dit kun je zo instellen op de iPad. (alleen bijwerken via WiFi heet die optie geloof ik) Dit stond zo ingesteld op mijn iPad omdat ik die normaal alleen maar binnenshuis gebruik via WiFi. Nou ziet de iPad de persoonlijke hotspot van de iPhone als WiFi verbinding en dus is de iPad vrolijk gaan downloaden. Met als resultaat een gepeperde rekening.
Ik vind op zijn minst dat Apple hier een melding bij moet geven dat er zo hoge kosten in rekening gebracht door gebruik van de hotspot ( dit gebeurd ook bij andere apps die gedownload worden op iPhone zelf).
Kan ik Apple hiervoor aansprakelijk stellen.
Heeft het nog zin om mijn geld proberen terug te vorderen via rechtsbijstand.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.