Pc altijd aangesloten blijven op Telfort modem?

Deze week heb ik in ons nieuwe huis Telfort internet en bellen geïnstalleerd. Het lukt me echter niet om op zolder gebruik te maken van internet terwijl het modem beneden staat.

Dit lukt wel als de pc direct is aangesloten op het modem (met een lange kabel), maar niet als ikgebruik maakvan de aansluiting opzoldermet een telefoonstekker. Sterker nog, zodra ik gebruik maak van de aansluiting, gaan alle lampjes van het modem uit en blijft alleen power branden.

Het installeren heb ik op zolder gedaan, dus met die aansluiting is niets mis.De enige optie nu is het modem op zolder laten staan, en dus ook de telefoon.

Niet heel handig, dus ik hoop dat iemand advies voor me heeft.

Bij voorbaat dank!