Ik heb via internet een PC besteld, dezelfde dag heb ik deze bestelling herroepen. Nu kreeg ik dit bericht;
Beste Mevrouw Dagmar,
Helaas kunnen wij hier niet mee accoord gaan ,
onze voorwaarden zijn gedeponeerd bij het kantongerecht in Nijmegen.
Deze zijn correct bevonden.
Toen u de bestelling plaatste via de website kreeg u een email ter bevestiging hiervan.
Voordat u de bestelling kon plaatsen op de website moest u accoord gaan met de voorwaarden.
En kon u deze direct voor de aankoop inzien.
Tevens kon U voorop de website "klantenservice" inzien waar ook dit duidelijk word vermeld.
U had dus volop kans om deze voorwwarden in te zien.
De 20% annulering die wij vragen bij een bestelling is omdat wij op maat systemen leveren die door ons worden geassembleerd ,
en bij een bestelling wij direct aan de slag voor U gaan.
Deze 20% is dus restockingsfee wat word berekend.
Deze zijn ook gedeponeerd bij het kantongerecht in Nijmegen.
Het herroepingsrecht gaat echter niet op omdat hier in staat vermeld :
als het gaat om maatwerk dat er geen beroep op kan worden gedaan.
AWPC Levert op maat systemen aan de wensen van de klant aangepast.
Wij geven enkel op onze website voorbeeld systemen die weer kunnen worden aangepast aan de wensen van de klant.
Wij kunnen niet anders dan als het restockingsfee niet word voldaan , het uit handen te geven aan een incasso bureau.
WIj zullen u voor het restockinsfee een credit factuur sturen.
De grote van het restockingsfee is :227,66 euro incl Btw ( 20 % van 1138,30 euro )
als deze niet word voldaan word deze uit handen gegeven aan een incasso bureau.
Ik heb mij ook laten informeren door de verkoper , dat hij zelfs U naar een 2e telefoon ,
zonder aan betaling het systeem wilde laten ophalen zoals U wenste.
Ook daar bent U niet op ingegaan.
Spijtig van de gang van zaken.
met vriendelijke groet,
AWPC
Afd.klantenservice
Heeskesacker 1245
6546JD
Nijmegen