Pas op voor DEBITEL, ze laten je NIET gaan

Mijne dames/heren,

Afgelopen 10-7-2008 heb ik een abonnement afgesloten bij Debitel voor 12 maanden mbt mijn mobiele telefoon : 06-2755 3213. Ik heb hier een door de winkelier ondertekend contract van ontvangen. Nu wil ik per 10-7-2009 een nieuw contract afsluiten bij BEN, MET nummerbehoud maar is dit volgens Debitel NIET mogelijk omdat ik een contract voor 24 maanden heb afgesloten bij Debitel hetgeen gewoon niet klopt. Helaas bestaat de winkel waar ik dit abonnement vorig jaar heb afgesloten niet meer, dus kan hier niet te rade gaan, heb uiteraard nog wel het ondertekende contract van dit abonnement, maar Debitel REAGEERT gewoon HELEMAAL nergens op. Ik heb hier reeds diverse malen contact met Debitel over opgenomen, maar een muur is een betere gesprekspartner dan Debitel in deze!

Wat kan ik doen om toch mijn abonnement toch per 10-7-09 naar Ben over te sluiten MET nummerbehoud?

Met vriendelijke groet,

Marco de Boer