Packard Bell MZ35-001

Op, 14 februari 2007 heb ik de Packard Bell MZ35 laptop gekocht bij Scheer & Foppen.Na ruim een jaar starte hij niet meer op en heb ik de computer naar een reparateur gebracht op mijn vakantieadres .Helaas kon deze man de laptop niet repareren,want er was volgens hem iets mis met de harde schijf en dit moest in Nederland worden hersteld ( onderzoekkosten 15 Euro).In Nederland naar Scheer & Foppen ,maar die raadde mij aan om de laptop zelf naar Packerd bell te zenden.Eerst nog even naar een erkende reparateur in Veendam ,die hebben de computer geheel nagekeken en kwamen tot de conclusie,dat het moederbord defect was 9 (Instabiel). Volgens deze firma,viel dit onder fabrieksgarantie ! ( onderzoekskosten 25 Euro)Dus verpakt en verzekert door het postkantoor naar Packard Bell Postbus 337 In Wijchen.Enkele dagen later ongeopend retour,omdat dit geen reparatieadres zou zijn.Toen maar weer naar Scheer & Foppen en daar werd ik deze keer uitstekend geholpen en zij waren bereid om de laptop op te sturen met 1 coulance verzoek van Scheer & Foppen en mijn brief m.b.t.garantie.( de computer is nauwelijks gebruikt ,alleen tuijdens de vakanties)Een week of 3 later ontving ik een brief van Scheer & Foppen waarin het volgende stond : Volgens hun eerste diagnose zullen de reparatiekosten 424,26 Euro bedragen en exclusief transportkosten.De kosten kunnen evt.ook hoger uitvallen indien er nog meer afwijkingen ontstaan.( winkelprijs was 499 Euro ! )Mocht ik afzien van reparatie ,dan zou de laptop gratis vernietigd worden.Ik heb ze direct toestemming gegeven om de computer compleet te vernietigen en medegedeeld,dat ik zowiezo de publiciteit ga opzoeken,want dit is stijlloos.Een dag later werd ik gebeld met de mededilg,dat er volgens hun maar liefst 32 maanden fabrieksgarantie bestaat op het moederbord !!en dat ze hebben besloten om de reparatiekosten voor 270 Euro zouden uitvoeren.Maar ook dit vindt ik veel teveel,voor een garantiegeval.Dus laat hem maar vernietigen en koop never een Packard Bell laptop,want service ho maar .Garantie mag toch geen 300 Euro kosten op een apparaat van 500 Euro ???Met vriendelijke groeten ,Carel kral